Preguntes freqüents

P: Com pot el client conèixer els processos de la comanda?

R: Farem fotos o vídeos durant la fabricació cada dues setmanes per aclarir al client la comanda. Quan els productes estiguin acabats, farem fotos o vídeos més detallats per a la seva inspecció. També podeu venir a la nostra fàbrica per inspeccionar-los vosaltres mateixos.

P: Subministreu equips d'instal·lació a l'estranger?

R: Sí, si cal, també podem enviar el nostre enginyer d'instal·lació a la vostra fàbrica per ajudar-vos a fer la instal·lació i les proves. I heu de proporcionar un bitllet d'anada i tornada i allotjament per al nostre enginyer. El salari addicional d'un enginyer d'instal·lació és de 200 USD/dia.

P: Com controlar la qualitat?

R: Tot el material que fem servir té la certificació de material. Abans que qualsevol equip surti de CHINZ, passa per una inspecció completa de control de qualitat i garantia. Aquesta inspecció garanteix que el vostre equip compleix totes les especificacions i que estigui en bon estat de funcionament abans que surti de les nostres instal·lacions i arribi a la vostra porta.

P: Quin és el calendari d'enviaments?

R: Us enviarem fotografies de la vostra comanda carregant-la al contenidor d'enviament a la fàbrica. El contenidor d'enviament generalment sortirà del port en 3-4 dies.

P: Què passa amb la garantia i les peces de recanvi?

A: Oferim 1 any de garantia per a la màquina i la majoria de les peces es poden trobar al mercat local o també podeu comprar-nos les peces.